ВАШИ ДАННЫЕ
Политика конфиденциальности
Что мы храним, когда вы пишете нам, входите или подписываетесь, зачем это нужно и как передумать.
Кто отвечает за данные
Это уведомление объясняет, как Ladkor Guitars (ladkorguitars.eu и ladkorguitars.com) обращается с персональными данными. Юридическое название и адрес продавца указаны на странице «Связаться»; вопросы о ваших данных — на ladkorguitars@gmail.com.
Мы собираем только то, что нужно для заявки, аккаунта, рассылки, отзыва или — с вашего разрешения — статистики использования. Данные не продаются и не передаются рекламным сетям.
Реквизиты продавца и контакты →Заявки и заказы
Когда вы отправляете заявку или заказ, мы сохраняем имя, e-mail, страну доставки, сообщение и выбранные инструменты вместе с номером заявки. Они нужны, чтобы ответить вам, подтвердить наличие, доставку и оплату и зафиксировать договорённости.
Заявка уходит письмом команде магазина, чтобы вам ответили; на ваш адрес может прийти подтверждение с номером заявки. Страна доставки — только исходная точка для предложения, никому не передаётся.
Форма защищена от автоматических отправок: сервер проверяет короткоживущее доказательство работы и ограничивает повторные попытки с одного сетевого источника.
Личный кабинет
Вход обеспечивает Auth0 — наш провайдер идентификации: он хранит e-mail, пароль и, если вы включите, второй фактор. В магазине хранится ваш профиль (имя, фото, страна доставки, язык, валюта, тема) и привязка ваших заявок к нему.
Двухфакторная защита добровольна и отключается в настройках безопасности. Копию данных аккаунта можно скачать на страницах кабинета; чтобы удалить аккаунт, напишите нам.
Статистика использования
Только с вашего разрешения мы измеряем визиты, интерес к инструментам и заявки. Наша собственная статистика хранится на нашем сервере не более 180 дней; если вы вошли в аккаунт, она может быть связана с ним. То же разрешение включает Google Analytics через Google Tag Manager (Google Ireland Limited) с отключёнными рекламными cookies и сигналами; Google может обрабатывать эти данные за пределами ЕС. Магазин полностью работает без аналитики.
Отозвать или изменить выбор можно в любой момент через «Настройки приватности» внизу каждой страницы; отзыв удаляет события нашей статистики и прекращает дальнейший сбор данных Google Analytics.
Сервисы, которыми мы пользуемся
Письма доставляет Mailgun; вход обеспечивает Auth0; фотографии инструментов хранятся в Amazon S3. Каждый из них обрабатывает данные только для своей услуги. Курсы валют для отображения цен берутся из Wise и не содержат персональных данных.
Доступ к заявкам и аккаунтам внутри магазина ограничен сотрудниками с персональным входом и записывается в журнал действий.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить или удалить их и в любой момент отозвать согласие, написав на ladkorguitars@gmail.com. Заявки, связанные с продажей, могут храниться столько, сколько требуют правила учёта.
Редакция уведомления — 2026-10-30. При существенных изменениях форма заявки запросит согласие заново.